Objectifs

  • Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels
  • Mettre en œuvre des techniques de délégation rigoureuses et efficaces
  • Identifier les fondements de la légitimité dans ses nouvelles fonctions
  • Maitriser les outils de mesures du pilotage managérial

Pré-requis

  • Toute personne ayant dans son activité professionnelle une fonction d’encadrement.

Programme

1er jour : Les techniques managériales

  • Les fondements de la légitimité managériale
  • Clarifier les notions d’autorité, de pouvoir et de légitimité
  • Les 4 piliers de la légitimité managériale
  • Savoir s’affirmer dans les situations délicates
  • Les difficultés liées à la représentation de l’autorité
  • Manager selon la situation : anciens collègues, salariés plus âgés, experts
  • Savoir gérer les conflits et en sortir par la médiation
  • Savoir déléguer

2ème jour : Les outils de pilotages managériaux

  • Élaborer son tableau de bord
  • Maîtriser les techniques de réunion
  • Améliorer les performances économiques de son service ou de son entreprise
  • Élaborer un business plan & savoir analyser les ressources financières
  • Comprendre la logique du bilan et du compte de résultat
  • Utiliser les informations fournies dans les comptes pour apprécier la structure financière et les risques associés
  • Respecter les grands équilibres financiers & simuler l’impact de ses décisions
  • Assurer le lien avec les orientations stratégiques
  • Identifier la dynamique de croissance et la boucle de l’équilibre financier
  • Réussir ses entretiens d’évaluation

Moyens & méthodes pédagogiques

  • Pédagogie interactive
  • Support de cours
  • Salle de cours équipée de moyens multimédias, située à Toulon ou dans d’autres villes au sud de la France

Validation & Évaluation

  • Attestation de Formation
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