Prochaine session le 04 septembre 2017

L’agent(e) magasinier(ère) réalise la mise à disposition de produits conformes à des commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail.

Le magasinier exerce cette activité le plus souvent seul dans le magasin de stockage d’un distributeur, d’un grossiste ou d’une usine de production.
L’activité s’effectue le plus souvent debout avec des déplacements dans une zone définie. Elle exige des manipulations de produits de dimensions et de poids variables dans le respect de règles de qualité et de sécurité qui peuvent nécessiter l’utilisation de matériels de manutention manuels.
Le magasinier est soumis aux contraintes de l’expédition des commandes (horaires, urgences, …) et doit adapter son rythme à la charge de travail.
En fonction des priorités et des urgences qui se présentent, le Magasinier peut mener de front les différentes activités.
Le Magasinier respecte les réglementations spécifiques et les normes de sécurité.

Objectifs

  • Il (elle) réceptionne les produits livrés et les met en stock.
  • Il (elle) enregistre les données correspondantes dans le système d’information de l’entreprise, s’assure de leur cohérence avec le stock physique et effectue des inventaires.
  • Il (elle) suit le stock de produits et veille au respect des règles de sécurité des produits, en tenant compte de réglementations spécifiques à certains types de produits.
  • Il (elle) reçoit les commandes de clients internes et externes et s’assure de la disponibilité des produits. Il (elle) prélève les produits et les emballe en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport.
  • Il (elle) appose les pictogrammes, édite les documents commerciaux et les joints à la commande.
  • Il (elle) peut être amené en face à face ou par téléphone à renseigner ou servir un client, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation.
  • L’agent(e) magasinier(ère) travaille, seul ou au sein d’une équipe, sous la responsabilité d’un hiérarchique.
  • Il (elle) organise son activité en fonction de sa charge de travail et des impératifs des horaires d’expédition ou de livraison.
  • Il (elle) prend en compte les aspects du développement durable liés au contexte de son activité.
  • La taille de l’entreprise impacte son degré de responsabilité, d’autonomie et de polyvalence au sein du magasin. L’agent(e) magasinier(ère) est en relation permanente avec des interlocuteurs internes et externes à l’entreprise, tels que collaborateurs, fournisseurs, clients et prestataires de services.
  • L’agent(e) magasinier(ère) travaille le plus souvent debout, avec des déplacements dans une zone définie.
  • Il (elle) manipule des produits de dimensions et de poids variables et utilise des matériels de manutention dans le respect de règles de qualité et de sécurité

Pré-requis

Toute personne souhaitant exercer les métiers de la logistique.

  • Etre âgé de 18 ans minimum.
  • Maîtrise de la langue française et des opérations de calcul de base
  • Avoir un bon sens de l’organisation.

Accès à la formation : Dossier de candidature, tests de positionnement Français/Maths  + entretien.

Programme

L’emploi-type est structuré autour de trois activités-types qui chacune peut correspondre à une employabilité identifiée dans certaines structures de fonctionnement d’entreprise.

Celles-ci sont :

  • Traiter des commandes de produits pour assurer leur expédition aux destinataires.
  • Effectuer les opérations de réception des commandes «fournisseur».
  • Mettre les produits en stock et assurer le suivi du stock physique et informatisé

Plus, une activité-type d’extension, plus spécifique aux services Après-Vente et au commerce de la «pièce détachée» :

  • Apporter un service adapté dans le cadre d’une relation directe du magasinier avec le client.

Moyens & méthodes pédagogiques

Formation théorique : Le formateur utilise un support sur informatique par vidéoprojecteur et illustre la formation par de nombreux exemples, photos, films et animations.
Il fait participer les stagiaires pour évaluer leur niveau de connaissance et utiliser leur propre expérience afin de rendre la formation interactive.

Formation pratique : Le stagiaire aura l’occasion pendant ces périodes, d’intégrer l’une de nos plateformes partenaires, cela lui permettra de :

  • Découvrir les différents métiers de la logistique
  • Apprendre à vivre en entreprise
  • Connaître les techniques et gestes du métier
  •  Mettre en pratique l’ensemble de ses connaissances théoriques

Validation & Évaluation

Certification par un titre professionnel de niveau V.

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