Objectifs

  • Etre plus performant dans la négociation des accords commerciaux
  • Savoir défendre ses prix, ses marges et ses conditions commerciales
  • Découvrir les techniques d’un bon négociateur
  • Connaître et déjouer les stratégies d’acheteurs professionnels

Pré-requis

  • Toute personne ayant dans son activité professionnelle de la négociation : commerciaux terrain ou sédentaires, technico commerciaux, négociateurs.

Programme

1ère journée

  • La découverte
  • Découverte de son type de personnalité et de son style de négociation commerciale
  • Découverte du type de personnalité du client ou de l’acheteur
  • Les enjeux tactiques de la négociation
  • Savoir se préparer (sur le plan physique et mental)
  • Connaître les tactiques du client
  • Maîtriser les différentes techniques de négociation
  • Sur le prix
  • Sur la quantité
  • Sur le délai de livraison
  • Sur le délai de paiement (escompte)
  • Sur d’autres éléments

2ème journée

  • Savoir s’adapter
  • Savoir gérer les accords et les désaccords
  • Maîtriser les techniques de contre objection
  • Maîtriser les techniques de recadrage
  • Maîtriser les 5 grandes règles de la négociation commerciale
  • Négocier et conclure sur votre futur commun
  • Savoir conclure sur un accord gagnant–gagnant

Moyens & méthodes pédagogiques

  • Pédagogie interactive
  • Support de cours
  • Salle de cours équipée de moyens multimédias, à Toulon ainsi que dans plusieurs villes du sud de la France

Validation & Évaluation

  • Attestation de Formation
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